Manual de Excelência da Gestão das Entidades do Terceiro Setor

Este manual, produzido pelo Governo do Estado de Minas Gerais, trata de recomendações para práticas gerenciais de OSCIPS, com objetivo de organizá-las e sistematizá-las, para alcançar resultados relevantes para a organização, os beneficiários e a sociedade.

O modelo usado tem como fundamentos: o pensamento sistêmico, o aprendizado organizacional, a liderança e constância de propósitos, a orientação por processos e informações, a visão de futuro, a geração de valor, a valorização das pessoas, o conhecimento sobre o cliente e o mercado, o desenvolvimento de parcerias e a responsabilidade social.

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